こんにちは。SMTOWN &STOREです。
最近、実際にお住まいの住所を利用せずご注文された件に対し、現地税関によって通関が拒否される事例が増えています。
SMTOWN &STOREではこのような事を防ぎ、正常にご注文いただいたお客様の権利保護のため、日本現地の運送会社からの要請に応じて、今後すべての発送代行業者または会社宛への出荷が制限されます。
そのため、個人住所ではなく、発送代行業者または会社宛てにご注文された場合、現地税関の規制によって現地到着後、通関不可による現地破棄となります。
日本国内の実際のお住まいを利用しなかったことによって生じた被害に関する責任は全面的に当事者様にあり、それによる注文キャンセル及び返金はできかねますので、ご注文の際にご注意ください。
その他、ご不明な点などがございましたら、1:1お問い合わせまたはメールアドレス(cscenter_jp@smtown.com)までお問い合わせください。
ありがとうございます。
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