利用規約および個人情報の収集・利用、お得な情報の受信(任意)に同意します。
利用規約(必須)同意する
個人情報保護方針(必須)同意する
SMブランドマーケティング株式会社(以下、「当社」といいます。)は、個人情報保護法を通じて個人情報の重要性に鑑み、当社が提供するSMTOWN&STOREオンラインストア及び関連サービス(モバイルサイト or アプリを含む。)をご利用になるお客様(以下、「利用者」といいます。)をはじめ、当社に個人情報をご提供される全ての方々の個人情報を適切に管理するため、本個人情報取扱方針を厳守することを宣言いたします。
1. 個人情報の取得及び利用目的
当社は、SMTOWN&STOREオンラインストアサービスのご利用にあたり、利用者がご提供された個人情報を以下の目的のために取得及び利用します。
① 当社は、以下の個人情報を取得します。
1) 会員登録
- (必須項目) 氏名、ID、携帯電話番号、Eメールアドレス、年齢確認(満13歳以上であるか否か。)
- (任意項目) 性別、生年月日
2) SNSアカウント(SMTOWN、NAVER、Google Plus、KAKAO、FACEBOOK、LINE)連動を通した会員登録
- (必須項目) SNSアカウントのID(もしくはEメールアドレス等)、年齢確認(満13歳以上であるか否か。)
- (任意項目) 性別、生年月日、国家名
3) 商品購入
- 注文者情報(氏名、携帯電話番号、Eメールアドレス)、配送先情報(氏名、ID、携帯電話番号、配送先住所)、 決済及びその方法に関する情報(クレジットカード情報、銀行口座情報等、その他の決済方法に関する情報、決済履歴等の情報、統合決済パスワード)
4) ゲスト注文にて商品購入
- 注文者情報(氏名、携帯電話番号、Eメールアドレス、注文履歴確認用パスワード)、配送先情報(氏名、ID、携帯電話番号、配送先住所)、決済及びその方法に関する情報(クレジットカード情報、銀行口座情報等、その他の決済方法に関する情報、決済履歴等の情報、統合決済パスワード)
5) 返金
- 振込先の銀行口座情報(銀行名、口座番号、口座名義)
6) サービスを利用するにあたり、自動で生成される情報
- サービス利用記録、IP address、クッキー、サイト訪問日時、不正利用履歴、機器情報(端末識別子、OSバージョン)、AAID、IDFA
7) イベント応募
- SNSアカウント情報、氏名、ID、携帯電話番号、Eメールアドレス、生年月日、国家名
8) イベント当選
- 氏名、携帯電話番号、住所、生年月日、Eメールアドレス、国家名
※ イベント参加会員とは、SMTOWN &STOREオンラインサイト又は当社がサービスするSNS等を通して開催するイベントに参加していただいた会員を意味します。
9) カスタマーサービス・消費者相談窓口の利用
- 氏名、ID、Eメールアドレス、携帯電話番号、Eメールアドレス、ご相談内容
② 取得した個人情報の利用目的
1) 本人確認
- 氏名、ID、パスワード、生年月日、国家名、携帯電話番号、SNSアカウント別会員コード、Eメールアドレス
2) サービスの運営上、必要な事項の通知
- 氏名、ID、携帯電話番号、SNSアカウント別会員コード、Eメールアドレス
3) 商品の購入・配送
- 注文者情報(国家名、ID、Eメールアドレス、携帯電話番号)、配送先情報(国家名、氏名、ID、Eメールアドレス、携帯電話番号、配送先住所)、決済及びその方法に関する情報(クレジットカード情報、銀行口座情報、その他の決済方法に関する情報、決済履歴等の情報、統合決済パスワード)
4) 各種イベントや新規サービスのご案内、マーケティング(パーソナライズマーケティングを含む)、イベント当選景品の発送
- 氏名、ID、Eメールアドレス、携帯電話番号、現住所、生年月日、国家名、性別、SNSアカウント別会員コード、クッキー、AAID、IDFA
5) 口座返金
6) 不正行為や非認可使用の防止、利用者の問い合わせに対応するための記録保存
7) カスタマーサービス・消費者相談窓口の対応
2. 個人情報の管理および利用期間
当社は、原則的に利用者が会員退会される際、提供していただいた個人情報をすみやかに破棄します。
ただし、当社内部での方針により事前に告知し、利用者の同意を得た場合や法律・法令等に変更があった場合には、定められた期間の間、ご提供された個人情報を安全に管理し、上記の他の目的で利用しません。
① 当社内部での方針により、管理する個人情報項目と目的、保管期間は以下の通りです。
1) 不正な会員退会等による被害の防止 : 氏名、ID、パスワード、携帯電話番号、Eメールアドレス
(保管期間) 会員退会申請後、60日間
2) 当社が提供する割引クーポンやイベント特典などの金銭的利益を不正に得る行為(任意でのキャンセルを繰り返す等)や名義・アカウントの盗用等の不正行為の防止・対応 : 氏名、ID、Eメールアドレス、(SNSアカウント連動を通した会員登録時)SNSアカウント別ID(Eメールアドレス)を含むSNS連動情報
(保管期間) 会員退会後、6カ月間
② 法律・法令にて定められた規定は以下の通りです。
1) 通信秘密保護法
- (目的) 法廷の令状を受けた捜査機関からの情報提供要請に応じた提供
- (収集項目) ログ記録、IP等
- (保管期間) 3カ月間
2) 電子商取引等における消費者保護に関する法律
- (目的) 消費者窓口の対応や苦情・お問い合わせ内容の記録
- (収集項目) 消費者識別情報、お問い合わせ記録内容
- (保管期間) 3年間
- (目的) 代金決済及び財物などの供給に関する記録、契約またはクーリングオフなどに関する記録
- (収集項目) 消費者識別情報、契約・クーリングオフ記録等
- (保管期間) 5年間
3) 国税基本法
- (目的) 国税課税除斥期間の計算
- (収集項目) 国税証憑資料等
- (保管期間) 10年間
- (目的) 国税徴収権等の消滅時効の計算のため
- (収集項目) 課税基準と税額の申告資料等
4) 消費税法
- (目的) 取引事実の記録及び帳簿作成、保管
- (収集項目) 税金計算書、輸入税計算書、領収書、消費税の申告資料、帳簿等
目的
取得項目
保存・利用期間
会員制サービス利用に伴う本人確認手続きに利用、お知らせのご案内、本人の意思確認、クレーム対応など円滑なコミュニケーション手段の確保、商品配送における正確な配送先の確保、新しいサービス、新商品やイベント情報など最新情報のご案内など
氏名、ID、パスワード、住所、電話番号、
Eメールアドレス
会員退会の際、速やかに削除いたします。ただし、電子商取引などにおける消費者保護に関する法律など関連法令の規定により、個人情報を一定期間保存することがあります。
■ サービスの利用過程や事業処理過程で以下の情報を生成し、取得することがあります。
- 最終接続日、接続IP情報、クッキー、購入ログ、イベントログ
■ 個人情報の取得及び利用の同意を拒否することができます。ただし、同意を拒否した場合、サービスはご利用いただけません。 詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の第三者提供(任意)
個人情報取扱の委託(任意)
下記の内容をご確認の上、[会員登録]ボタンをクリックしてください。
この画面は決済完了後、自動に閉じられます。 決済中にはこの画面を閉じると、決済がうまく進まないことがあります。
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :